Termos de Uso
Estes Termos de Uso estabelecem regras gerais para utilização do site, canais digitais e funcionalidades disponibilizadas pela TCA Solutions. Condições específicas de propostas, contratos, ordens de serviço ou serviços contratados prevalecem quando aplicáveis.
1. Identificação
THIAGO C AGOSTINHO CONSULTORIA EMPRESARIAL, nome fantasia TCA SOLUTIONS - Serviços de Informática, Brasil.
2. Uso permitido
Os canais digitais da TCA Solutions devem ser utilizados de forma lícita, de boa-fé e compatível com suas finalidades. É proibido tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contornar mecanismos de segurança, introduzir código malicioso, causar indisponibilidade ou utilizar os serviços para finalidade ilegal.
3. Informações e solicitações
O usuário é responsável pela exatidão das informações que fornece. Solicitações de serviços, propostas e ordens de serviço poderão depender de confirmação posterior, disponibilidade técnica, condições comerciais e validação de escopo.
4. Comunicações eletrônicas
A TCA Solutions pode utilizar e-mail, telefone, WhatsApp e outros canais informados pelo cliente para comunicações relacionadas a atendimento, suporte, ordens de serviço, faturamento, segurança e relacionamento contratual, observadas as regras aplicáveis a cada canal.
5. Propriedade intelectual
Marcas, textos, elementos visuais, sistemas próprios, códigos, interfaces e demais conteúdos da TCA Solutions são protegidos conforme a legislação aplicável. Nenhuma disposição destes Termos transfere direitos de propriedade intelectual ao usuário.
6. Sistemas e disponibilidade
A TCA Solutions adota medidas razoáveis para manter seus canais disponíveis, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Manutenções, indisponibilidades de terceiros, eventos de rede e fatores fora de controle razoável podem afetar temporariamente os serviços digitais.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade e demais documentos da Central de Privacidade.
8. Links e serviços de terceiros
Algumas funcionalidades podem depender de serviços de terceiros. O uso desses serviços também pode estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.
9. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada neste endereço.
10. Contato
Questões jurídicas, de privacidade ou proteção de dados: juridico@tcasolutions.com.br.
Atendimento geral: 0800 841 3000.